Una approfondita indagine del Politecnico di Milano disegna un quadro piuttosto fosco dal punto di vista dell'innovazione delle nostre PMI. L'indagine è stata svolta alla Fiera Internazionale Automation & Testing di Torino su un campione di 1.500 piccole e medie imprese. Nel 2019 l'88% si è dimostrato sensibile e attento all'innovazione digitale, considerata come necessaria per lo sviluppo del proprio business. Soltanto il 26% di questi però ha dimostrato di avere raggiunto una evoluzione digitale sufficiente per competere sui mercati globali. 

Insomma, la consapevolezza ci sarebbe anche, ma gli investimenti sono molto timidi e una diffusa tendenza a programmare nel breve periodo porta a sacrificare sopratutto la spesa in Information Tecnology. 

Detto in una breve e lapidaria frase, l'indagine rende un dato certo: manca la sufficienza digitale e ciò rende non competitive le nostre aziende. Nelle prossime righe la panoramica resa dall'indagine in oggetto: l'urgenza invece di sensibilizzare e far comprendere quanto sia strategico investire in digitale anche per le PMI è probabilmente autoevidente. La sempre più scarsa competitività che le aziende italiane rischiano di avere sul mercato globale rende chiaro quanto invece sia fondamentale nei prossimi anni il raggiungimento della maturità digitale per il nostro paese. 

L'indagine rivela anche che le previsioni di investimento in digitale sono fondamentalmente invariate o addirittura ridotte per le PMI rispetto al 2019. Tra i motivi della reticenza a investire in Ict troviamo i costi di acquisto delle tecnologie, percepiti come troppo alti (così risponde il 27% dgli intervistati), la mancanza di competenze (24%), lo scarso supporto da parte delle istituzioni (11%). Sull'ultimo punto però va sottolineata una scarsa conoscenza degli incentivi governativi richiedibili, sopratutto nel sud e centro Italia. 

Ovviamente questo incide molto sulla capacità delle nostre aziende di concorrere favorevolmente nel mercato globale. Le grandi imprese in Italia (con addetti tra 100 e 249 unità) sono solo il 5% del totale delle imprese del nostro paese, ma generano da sole il 42% del nostro fatturato. La loro predisposizione all'investimento digitale e tecnologico quindi ha un impatto forte sulla nostra economia e competitività. Dall'altro invece solo il 26% delle PMI può sfidare i mercati globali con il supporto fondamentale di tecnologie avanzate e processi produttivi digitalizzati ad alte prestazioni. Impossibile non notare la contraddizione: quasi 9 imprenditori su 10 affermano che l'impresa non può che divenire 4.0, ma non investono in tecnologia. 

Le previsioni di investimento nel 2020 quindi riportano alla stagnazione, in alcuni casi addirittura alla riduzione, facendoci perdere preziosissimo tempo nel mercato iper competitivo globale. Qualche dato:

Insomma, oltre al problema della scarsità di competenze, si aggiunge l'eccessiva frammentazione dei ruoli e delle competenze che spingono in molti casi le aziende ad esternalizzare quei servizi e opportunità digitali che invece sarebbero strategiche nella crescita aziendale. 

La scelta di esternalizzare deriva anche dai costi di aggiornamento e formazione delle risorse che le aziende dedicano al "mondo digitale": sono quasi del tutto assenti, questo rivela il campione di indagine, realtà ove la formazione sul digitale sia ritenuta strategica per il business aziendale. La quasi totalità invece demanda alla singola persona la scelta di formarsi su questi temi oppure si "accontenta" di campagne di sensibilizzazione sul tema. Nel 2019 infatti il 41% degli intervistati ha investito su attività di formazione basilare di analisi dati, mentre il 65% ha svolto attività base di sensibilizzazione sulla cybersicurezza. 

Se si parla delle pochissime grandi imprese del nostro paese, l'utilizzo dei sistemi di cloud computing per stoccare e analizzare i dati aziendali è in crescita. Se si parla di PMI invece il quadro è ancora fosco: sol il 30% delle PMI usa queste tecnologie. Sul tema gli intervistati hanno mostrato diffidenza sopratutto in termini di sicurezza dei dati e dei relativi applicativi. 

Qui si sfiora il disastro. Il 61% dei piccoli imprenditori intervistati non ha mai sentito parlare dell'Internet of Things. Chi invece vi ha investito, a causa di una oggettività difficoltà  a misurare nel breve periodo il rendimento degli investimenti in questo ambito, rimane scettico.